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Plain language about Digital Leadership and  Governance of Information Technology for Executives and Directors  

 

Prólogo a la edición Española, escrito por

Manuel Pimentel Siles

Manuel Pimentel Siles es presidente de
La Asociación Española de Empresas de Consultoría (AEC)

Él es un ingeniero agrónomo y es licenciado en Derecho y diplomado en Dirección de Empresas por la Escuela de Organización Industrial. Fue diputado en el Parlamento andaluz y secretario general del Partido Popular en Andalucía, además de la secretaria de Estado de Empleo (entre el 06 de mayo 1996 y el 18 de enero de 1999) y Ministro de Trabajo y Asuntos Sociales (desde el 18 de enero de 1999 a febrero 19, 2000).

Reconozco que, cuando me han pedido prologar la versión española de este libro he pensado que era otro libro más sobre ordenadores y me he sentido tentado a declinar la petición y sugerir que se enviara a una persona del círculo de expertos en Informática, pero tras hojearlo me he dado cuenta de que no es un libro más sobre la tecnología, sino que trata de la gobernanza corporativa y su aplicación a la tecnología y de los problemas que aparecen cuando se trata de dar un uso eficaz a la tecnología en las empresas, temas sobre los cuales puedo opinar.

Si preguntáramos a personas en puestos directivos (consejos de administración y organismos similares en otra clase de instituciones) qué hacen cuando reciben un libro en cuyo título aparece la expresión “tecnología de la información” –habitualmente en plural y sin el artículo, o, de modo abreviado TI, TIC o IT- creo que la respuesta más frecuente sería “enviarlo a la unidad organizativa de tecnología de la información, como mucho, tras haberlo hojeado someramente”.

¿Por qué ocurre con estos libros y no con los que tratan sobre ventas, marketing, planificación o gestión de personas?

Personalmente me he encontrado -por supuesto con excepciones- con muchos libros sobre tecnología de la información escritos por y para expertos, con una jerga complicada o absolutamente incomprensible, plagados de siglas sólo conocidas por esos expertos y, lo que es peor, escritos de modo demasiado directo para exponer conclusiones, sin llegar a ellas a partir de una exposición dialéctica, con un estilo de recetario de cocina, sobre los aspectos de detalle, sin tratar los planos generales y, sobre todo, sin mostrar ni postular la articulación consistente y robusta de la tecnología con el resto de los elementos vitales de la organización: personas, proceso y estructura.

No es el caso de este libro: puede leerse por personas que comprenden el lenguaje del negocio y no la jerga de la tecnología. Sigue un camino deductivo y progresivo para llegar a las tesis expuestas y trata sobre los

aspectos generales, de alto nivel, que son los que los miembros de consejos de administración y otros directores deben comprender y encargar su gestión a los ejecutivos.

No es un compendio de recetas y cifras, sino un libro fundamentado y que contesta a muchos porqués para personas que a veces no encuentran respuestas comprensibles.

Tal vez por ello quienes están acostumbrados al lenguaje telegráfico, o mejor dicho “lenguaje de programación” de algunos libros dirigidos a tecnólogos digan que sobran páginas, que se debe llegar directamente a la receta, pero quienes no siendo tecnólogos deben analizar (y aprobar) cuantiosas inversiones en tecnología de la información agradecerán un libro cuya lectura puede ayudarles a comprender mejor este mundo casi arcano y a situar la gobernanza (su responsabilidad) y la gestión –tenga el nivel e importancia que sea- (la responsabilidad de las personas en la Organización de Tecnología) en su lugar.

Animo a leer este libro y conservarlo cerca para poder usarlo como una referencia útil cuando se vean en la situación de dirigir o gobernar el uso de la tecnología de la información en sus organizaciones: la situación de crisis mundial exige, como dice la norma ISO 38500, el uso eficaz, eficiente y aceptable de la tecnología, lo cual no siempre se ha conseguido, a veces ni incluso en las organizaciones y empresas más reputadas: Si el lector es un miembro de un consejo de administración, este libro le ayudará a poder hacer las preguntas “difíciles” a los ejecutivos de Informática y a conseguir las respuestas en el lenguaje del consejo de administración. Si es un ejecutivo del negocio, le ayudará a conseguir que el uso de la tecnología de la información produzca valor tangible para su empresa o para su área de negocio. Y si es un ejecutivo o un consultor de tecnología le ayudará a que las relaciones con sus clientes sean más eficaces y mejore el grado de compromiso para un éxito mutuo.

Manuel Pimentel Siles
Octubre 2012
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